Правила за извършване на доставка

Последна актуализация: 05/05/2026

Време за обработка на поръчки

Всички поръчки се обработват в рамките на 3 до 5 работни дни, включително събота (с изключение на официални празници). След обработката поръчката ще бъде подготвена за изпращане.

Дестинация за доставка

В момента доставяме само в рамките на България.

Куриерска компания

Всички поръчки се изпращат основно чрез Econt Express, което гарантира надеждна и ефективна доставка в цялата страна.

Цена за доставка

Предлагаме безплатна доставка за всички поръчки, без минимална стойност на покупката.

Време за доставка

Очакван срок за доставка след изпращане:

• 5 до 10 работни дни в рамките на България

Моля, имайте предвид, че сроковете за доставка са ориентировъчни и могат да варират поради външни фактори.

Проследяване на поръчка

Всички поръчки включват номер за проследяване (tracking), който ще бъде предоставен след изпращане.

Закъснения, изгубени или повредени пратки

Не носим отговорност за закъснения, причинени от куриерската компания. Въпреки това:

• Ако пратката бъде изгубена, предлагаме повторно изпращане или пълно възстановяване на сумата след проверка.
• Ако пратката пристигне повредена, моля свържете се с нас в рамките на 48 часа след доставката, като предоставите снимков материал.

Неправилен адрес или неуспешна доставка

Клиентът носи отговорност за предоставяне на точен адрес за доставка.

• Пратки, върнати поради грешен адрес или неполучаване, могат да бъдат обект на допълнителни такси за повторно изпращане.

Допълнителни такси

В някои случаи пратките могат да бъдат обект на допълнителни такси, начислени от куриерската компания, които са извън нашия контрол.

Вносни такси

Не се прилагат вносни такси, тъй като доставките се извършват в рамките на България.

Връщане и възстановяване на суми

Предлагаме връщане и възстановяване на суми съгласно нашата Политика за връщане.

• Разходите за връщане са за сметка на клиента.